物业不服务却收费，这合法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系是紧密相连的，物业为业主提供服务，业主支付相应的物业费，这似乎是一种既定的模式，当出现物业不服务却收费的情况时，这不禁让人质疑其合法性。

从法律层面来看，物业管理服务是一种基于合同的民事行为，业主与物业公司通常会签订物业服务合同，合同中会明确规定物业公司的服务内容、服务标准以及业主应缴纳的费用等条款，这意味着双方都要按照合同的约定履行各自的义务，如果物业公司未能按照合同约定提供相应的服务，例如小区的卫生状况长期不达标，垃圾堆积如山；安保措施形同虚设，外来人员随意进出，导致业主家中财物被盗等情况，那么物业公司就构成了违约行为。

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，在物业与业主的合同关系中，如果物业不服务却收费，业主有权要求物业承担违约责任，也就是说，在这种情况下，物业不服务却收费是不合法的，业主可以通过合法途径维护自己的权益。

但在实际操作中，判断物业是否完全未提供服务并不是一件简单的事情，有些情况下，可能存在部分服务未达标准，但并非完全没有服务，这就需要业主收集相关的证据，比如拍摄小区环境脏乱差的照片、记录安保人员脱岗的时间等，只有有了充分的证据，才能在与物业的协商或者后续的法律诉讼中占据有利地位。

对于物业不服务却收费的现象，相关部门也有一定的监管职责，业主可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等机构进行投诉，这些部门会根据具体情况进行调查和处理，如果物业的行为违反了相关的物业管理法规，还可能会受到相应的行政处罚。

物业不服务却收费一般情况下是不合法的，业主在遇到此类问题时，要了解自己的权利，通过合理合法的途径解决问题，同时也希望物业公司能够切实履行自己的职责，为业主提供优质的服务，共同营造一个和谐美好的居住环境。