万达物业主要做什么业务？

万达物业作为一家在物业管理领域颇具影响力的企业，其业务范围广泛且多元化，涵盖了多个方面，旨在为业主和客户提供全方位、高品质的服务。

基础物业服务

1、秩序维护：万达物业会在管理区域内安排专业的安保人员，实行24小时值班和巡逻制度，他们严格把控人员和车辆的进出，通过门禁系统、监控设备等技术手段，保障区域内的安全秩序，预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生。

2、环境卫生管理：物业团队会对管理区域的公共区域进行日常的清扫和保洁工作，包括道路、楼道、电梯、停车场等，定期对垃圾桶进行清理和消毒，确保环境整洁卫生，还会根据季节和实际情况，对绿化区域进行养护和修剪，营造美观舒适的环境。

3、设施设备维护：万达物业负责对小区或商业综合体的各类设施设备进行维护和管理，如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，他们会制定详细的维护计划，定期进行检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行，延长其使用寿命。

客户服务

1、接待与咨询：设立专门的客服中心，为业主和客户提供接待服务，客服人员热情、专业地解答业主的咨询和疑问，包括物业费用、服务内容、社区活动等方面的问题，并及时记录业主的需求和反馈。

2、投诉处理：建立完善的投诉处理机制，及时受理业主的投诉和建议，对于业主提出的问题，会进行详细的调查和分析，并在规定的时间内给予答复和解决，以提高业主的满意度。

3、社区文化建设：为了增强业主之间的交流和互动，提升社区的凝聚力，万达物业会组织丰富多彩的社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等，这些活动不仅丰富了业主的业余生活，也营造了和谐、温馨的社区氛围。

商业运营服务（针对商业项目）

1、招商与租赁服务：协助商业项目的业主进行招商工作，通过市场调研、宣传推广等手段，吸引优质的商家入驻，负责租赁管理，包括租赁合同的签订、租金的收取、租户的管理等工作。

2、商业运营管理：对商业项目的日常运营进行管理，包括商场的营业时间管理、促销活动策划、公共区域的经营管理等，通过优化商业布局和运营策略，提高商业项目的经济效益和市场竞争力。

增值服务

1、家政服务：为业主提供专业的家政服务，如清洁打扫、家电维修、管道疏通等，业主可以根据自己的需求选择相应的服务项目，享受便捷、高效的居家服务。

2、代办服务：提供一系列的代办服务，如代收快递、代缴水电费、代办证件等，为业主节省时间和精力，解决生活中的琐事。

万达物业通过提供多样化的业务服务，满足了不同业主和客户的需求，为他们创造了安全、舒适、便捷的生活和工作环境。