快递柜不让用了，物业管吗？

在现代生活中，快递柜为我们收取快递提供了极大的便利，它让我们在忙碌时无需担心错过快递送达时间，能灵活安排取件，当遇到快递柜不让用的情况时，许多业主都会疑惑：物业到底管不管呢？

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司受业主委托，对小区的公共区域、设施设备等进行管理和维护，快递柜作为小区内的公共设施之一，通常在物业的管理范畴内，物业有责任保障小区内各类设施的正常运行，为业主营造一个安全、便利的居住环境。

快递柜不让用可能有多种原因，一种情况是快递柜自身出现了故障，比如电子锁损坏、系统死机等，导致无法正常存放和取出快递，在这种情况下，物业是有义务介入处理的，物业应及时联系快递柜的运营方，督促其尽快安排维修人员前来检修，物业也可以在小区内发布相关通知，告知业主快递柜的故障情况以及预计修复时间，让业主做好相应的安排。

另一种可能是快递柜的使用出现了违规行为，有些业主可能将非快递物品长时间占用快递柜，或者部分快递员为了图方便，将大量包裹随意堆积在快递柜周围，影响了其他业主的正常使用，对于这类情况，物业需要加强管理和监督，要通过宣传和教育，引导业主和快递员正确使用快递柜；对于违规行为要及时制止，并采取相应的措施进行处理，如对违规业主进行提醒，对违规快递员进行警告等。

还有可能是快递柜运营方与小区之间存在一些合作方面的问题，比如费用纠纷、合同到期未续签等，导致运营方暂停了快递柜的服务，物业需要发挥沟通协调的作用，积极与快递柜运营方进行协商，了解问题的根源，并寻求解决方案，物业要站在业主的立场上，维护业主的合法权益，促使双方达成一致，尽快恢复快递柜的正常使用。

不过，在实际操作中，物业的管理也可能会受到一些限制，快递柜的所有权和运营权可能并不属于物业，物业在处理问题时需要遵循相关的合同约定和法律法规，物业的人力和资源有限，对于一些复杂的问题可能无法迅速解决，但这并不意味着物业可以对快递柜不让用的情况置之不理。

当快递柜不让用时，物业是应该管的，物业要积极履行自己的职责，通过多种方式来解决快递柜使用过程中出现的问题，保障业主能够继续享受到快递柜带来的便利，业主在遇到问题时，也应该及时向物业反映情况，与物业共同努力，营造一个良好的小区居住环境。