物业什么都没干却收开户费，合理吗？

在日常生活中，不少业主都遭遇过这样的情况：物业声称要收取开户费，然而业主却觉得物业似乎并没有做什么实质性的工作，物业在这种情况下收取开户费，究竟是否合理呢？

从业主的角度来看，当物业提出收取开户费，而自己却看不到物业为此付出的努力时，自然会产生不满和质疑，开户费通常涉及到诸如水电、燃气等基础生活设施的开通服务，业主会认为，这些设施的开通是由相关的公共服务部门负责的，物业只是起到一个传达信息或者协助办理的作用，甚至有时候连这些工作都没有做好，业主自行联系公共服务部门就完成了开户流程，物业没有提供任何帮助，却还要收取费用，这无疑让业主觉得自己的权益受到了侵害。

从物业的角度来说，他们可能会解释收取开户费是为了弥补一些运营成本，在协助业主办理开户手续的过程中，物业可能需要安排工作人员与公共服务部门沟通协调，虽然业主可能没有看到物业人员的具体工作，但这背后确实有一定的人力成本，物业可能还承担着一些资料整理、文件传递等工作，他们认为这些工作都是有价值的，所以需要通过收取开户费来维持运营。

根据相关法律法规，物业收取费用应该有明确的依据和合理的标准，如果物业在没有提供实际服务或者服务与收费不匹配的情况下收取开户费，这显然是不合理的，业主有权要求物业出示收费的依据和明细，如果物业无法提供合理的解释，业主可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

对于物业来说，应该加强与业主的沟通和解释工作，在收取费用之前，详细告知业主收费的原因和用途，让业主清楚地了解物业的工作内容和价值，才能避免不必要的矛盾和纠纷，建立良好的物业与业主关系。

物业什么都没干却收开户费的情况是需要引起重视的，无论是物业还是业主，都应该依法依规行事，通过合理的沟通和协商来解决费用问题，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。