济南东站物业究竟干什么的？

济南东站作为重要的交通枢纽，其物业承担着多方面至关重要的职责，为整个站点的有序运营和旅客的舒适出行提供着坚实保障。

在设施维护与管理方面，济南东站物业负责对站内的各类设施设备进行日常巡检、保养和维修，比如站内的电梯、扶梯，要确保其安全稳定运行，定期检查机械部件、电气系统等，及时发现并排除潜在故障，避免影响旅客正常使用，还有照明系统，物业人员会定时检查灯具是否完好，及时更换损坏的灯泡，保证站内光线充足，为旅客创造良好的视觉环境，对于给排水系统，要保障水管无渗漏、排水畅通，防止出现积水等问题影响站内卫生和通行安全。

环境卫生保洁也是济南东站物业的重要工作内容，他们会安排专业的保洁人员对站内的各个区域进行全面清扫，包括候车大厅、售票厅、卫生间、通道等，每天多次清理垃圾，保持环境整洁干净，卫生间会定时进行消毒，提供充足的卫生纸等用品，为旅客营造卫生、舒适的使用环境，还会对站内的公共区域进行定期的深度清洁，如地面的打蜡、墙面的清洁等，提升整体的美观度。

安全保卫工作同样不容忽视，物业会安排安保人员24小时值班，在站内设置多个监控点，实时监控站内的动态，对进出人员和物品进行严格检查，防止危险物品进入站内，保障旅客和工作人员的生命财产安全，在站外，也会加强巡逻，维护周边的治安秩序，遇到突发事件时，安保人员要迅速响应，采取有效的应对措施，确保站内秩序稳定。

济南东站物业还承担着客户服务的职责，他们会在站内设置服务台，为旅客提供咨询服务，解答旅客关于车次、票务、站内设施位置等方面的问题，帮助旅客解决遇到的困难，如协助寻找遗失物品等，还会关注旅客的需求和意见，不断改进服务质量，提升旅客的满意度。

济南东站物业通过一系列的工作，保障了济南东站的正常运营和旅客的出行体验，是济南东站不可或缺的重要组成部分。