商铺玻璃碎了物业会管吗？

在日常的商业活动中，商铺玻璃破碎的情况时有发生，这时候很多商铺店主都会有这样的疑问：商铺玻璃碎了物业会管吗？要弄清楚这个问题，需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业管理的职责范围，物业管理主要负责公共区域的设施设备维护、环境卫生、安全保卫等工作，对于商铺内部的设施，通常不在物业管理的直接责任范围内，商铺玻璃属于商铺的一部分，如果玻璃是因为商铺自身原因，比如店主在搬运物品时不小心撞碎，或者是店内发生意外导致玻璃损坏，这种情况下物业并没有直接的管理和维修义务。

在某些特定情况下，物业是需要承担一定责任并进行处理的，如果玻璃破碎是由于公共区域的设施故障或物业的管理不善导致的，比如小区内的公共设备安装不牢固，掉落砸坏了商铺玻璃；或者是物业在进行公共区域的施工时，操作不当造成玻璃损坏，那么物业就有责任对损坏的玻璃进行处理，可能包括维修或赔偿。

安全保卫也是物业管理的重要职责之一，如果商铺玻璃是被人为破坏，例如遭遇恶意砸窗等情况，物业有义务协助警方进行调查，提供相关的监控录像等信息，物业也应该加强小区或商业区域的安保措施，防止类似事件再次发生。

还有一种情况，如果业主与物业签订的服务合同中有明确规定，物业对商铺的外立面等有维护和管理的责任，那么当商铺玻璃破碎时，物业就需要按照合同约定进行处理，有些高档商业物业可能会提供更全面的服务，包括对商铺外观的定期检查和维护，在这种情况下，商铺玻璃破碎物业可能会负责维修。

商铺玻璃碎了物业是否会管不能一概而论，要根据具体情况来判断，作为商铺店主，在遇到玻璃破碎的情况时，应及时与物业沟通，了解责任归属，共同协商解决方案，而物业也应该积极履行自己的职责，为业主提供优质的服务，营造一个安全、舒适的商业环境。