物业不能正常收取电费吗？

在日常的小区生活中，很多业主都会有这样的疑问：物业不能正常收取电费吗？这其实需要分不同情况来探讨。

在一些老旧小区或者特定的物业模式下，物业是可以正常收取电费的，这类小区通常供电系统尚未进行改造，电力公司没有直接向业主供电，物业扮演着一个中间代收代缴的角色，电力公司将电费核算后交给物业，物业再根据业主的用电量向业主收取电费，在这种情况下，物业收取电费是一种常见且合理的方式，物业需要安排专门的人员进行抄表、核算和收费等工作，确保电费的准确收取和及时上缴给电力公司，而且物业还会承担一定的供电设施维护和管理的责任，如果供电线路出现问题，物业要及时组织维修，保障业主的正常用电。

随着电力体制的改革和发展，越来越多的小区实现了“一户一表”改造，在这种模式下，电力公司直接与业主建立供用电关系，业主可以通过多种渠道，如网上缴费、银行代扣等方式直接向电力公司缴纳电费，物业一般不再承担收取电费的职能，这是因为电力公司能够更准确、高效地进行电费核算和管理，减少了中间环节可能出现的误差和纠纷，也避免了物业可能因为自身经营问题而影响业主用电的情况发生。

不过，即便在“一户一表”的小区，也可能存在一些特殊情况导致物业参与电费收取，比如小区存在公共区域用电，像电梯、楼道照明、景观照明等，这些公共区域的电费通常会由物业进行统一核算，并按照一定的方式分摊到业主头上，物业会定期公布公共区域用电的费用明细，接受业主的监督。

还有一些情况可能导致物业不能正常收取电费，如果物业与业主之间存在矛盾纠纷，例如物业服务质量不达标，业主可能会以此为由拒绝缴纳电费，从而影响物业的电费收取工作，物业自身的管理不善，如收费流程不规范、电费核算不准确等问题，也可能导致业主对物业收取电费产生质疑，进而不愿意配合缴费。

物业能否正常收取电费不能一概而论，要根据小区的供电模式、相关规定以及实际情况来判断，无论是哪种情况，都应该保障业主的合法权益和小区的正常用电秩序。