在物业管理服务中,物业客服扮演着至关重要的角色,他们需要处理各种各样的事务,而常用文件则是他们工作中不可或缺的工具,以下为大家详细介绍物业客服的常用文件。业主档案文件,这是物业客服管理的基础资料,里面包含了每位业主的详细信息,如业主姓名、联...