在许多小区里，常常会出现一种令人费解的现象，那就是小区物业似乎比业主还要“牛气”，这一现象不仅引发了业主们的诸多不满，也让人们开始思考背后的深层原因。从服务定位的认知偏差来看，物业管理本质上是为业主提供服务的，业主支付物业费，物业提供相应的...
